قوانین و مقررات

پلتفرم Azmoon100 (از این پس «سامانه» یا «ما») خدمات آمادگی آزمون IELTS شامل تمرین مهارت‌ها، شبیه‌سازی آزمون، کارنامه و خدمات مرتبط با هوش مصنوعی را از طریق وب‌سایت و اپلیکیشن ارائه می‌دهد.

ورود به سامانه، ساخت حساب کاربری یا استفاده از هر بخش از خدمات به منزلهٔ پذیرش کامل این قوانین و مقررات است. اگر با بخشی از این شرایط موافق نیستید، لطفاً از استفاده از سامانه خودداری کنید.

ثبت‌نام و ورود معمولاً از طریق شماره موبایل و کد یک‌بارمصرف انجام می‌شود. کاربر مسئول صحت اطلاعات واردشده و حفظ دسترسی به شماره موبایل خود است.

هر کاربر فقط مجاز به داشتن یک حساب شخصی است. استفادهٔ اشتراکی از حساب، واگذاری آن به دیگران یا ایجاد حساب‌های متعدد برای دور زدن محدودیت‌ها ممنوع است.

ما می‌توانیم در صورت نقض قوانین، سوءاستفاده یا فعالیت مشکوک، حساب را موقتاً محدود یا برای همیشه مسدود کنیم.

محتوای تمرینی، سؤالات، صوت‌ها، تصاویر، کارنامه‌ها و سایر مواد آموزشی صرفاً برای استفادهٔ شخصی و غیرتجاری کاربر فراهم شده است.

کپی‌برداری، بازنشر عمومی، فروش، استخراج انبوه یا استفاده از محتوا برای آموزش شخص ثالث بدون مجوز کتبی Azmoon100 ممنوع است.

نمرات و بازخوردهای سامانه جنبهٔ آموزشی و تمرینی دارند و جایگزین نمرهٔ رسمی مراکز برگزارکنندهٔ آزمون نیستند.

برخی قابلیت‌ها نیازمند خرید اشتراک یا پرداخت جداگانه هستند. مشخصات هر طرح (مدت، قیمت و امکانات) در صفحهٔ تعرفه‌ها اعلام می‌شود.

پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های بانکی طرف قرارداد انجام می‌شود. پس از تأیید موفق پرداخت، دسترسی مطابق طرح خریداری‌شده فعال می‌گردد.

قیمت‌ها ممکن است تغییر کنند؛ تغییر قیمت شامل دوره‌های قبلاً خریداری‌شده نمی‌شود مگر خلاف آن صراحتاً اعلام شود.

برای خدمات تصحیح و بازخورد مبتنی بر هوش مصنوعی ممکن است از اعتبار (Credit) کسر شود. هزینهٔ هر خدمت در سامانه نمایش داده می‌شود.

بسته به نوع طرح، ممکن است اعتبار هفتگی یا بسته‌های خریداری‌شده به کیف پول کاربر اضافه شود. شرایط انقضا یا انتقال اعتبار در صورت اعمال، در همان بخش اعلام خواهد شد.

اعتبار استفاده‌شده برای درخواست‌های پردازش‌شده معمولاً قابل استرداد نیست؛ مگر در خطای فنی اثبات‌شده از سمت سامانه.

خروجی هوش مصنوعی بر اساس الگوریتم‌ها و مدل‌های زبانی تولید می‌شود و ممکن است کامل، دقیق یا منطبق با استاندارد رسمی آزمون نباشد.

کاربر نباید صرفاً بر اساس بازخورد هوش مصنوعی تصمیم‌های حیاتی آموزشی یا مهاجرتی بگیرد و مسئولیت تفسیر نتایج با خود اوست.

متن‌ها و فایل‌های صوتی ارسال‌شده برای تصحیح ممکن است برای ارائهٔ همان خدمت پردازش شوند؛ جزئیات بیشتر در سیاست حریم خصوصی آمده است.

کاربر متعهد است از سامانه به‌صورت قانونی و محترمانه استفاده کند و از ارسال محتوای توهین‌آمیز، غیرقانونی، یا نقض‌کنندهٔ حقوق دیگران خودداری نماید.

تلاش برای نفوذ غیرمجاز، اختلال در سرویس، استخراج خودکار محتوا، یا دور زدن محدودیت‌های فنی ممنوع است و می‌تواند منجر به قطع دسترسی شود.

با توجه به ماهیت دیجیتال خدمات، پس از فعال‌سازی اشتراک یا مصرف اعتبار، امکان استرداد وجه به‌صورت پیش‌فرض وجود ندارد؛ مگر در مواردی که قانون الزام کند یا خطای واضح پرداخت/فعال‌سازی از سمت ما رخ داده باشد.

درخواست‌های بررسی استرداد را می‌توانید از طریق صفحهٔ تماس یا ایمیل پشتیبانی ارسال کنید. نتیجه پس از بررسی اعلام می‌شود.

ما برای پایداری سامانه تلاش می‌کنیم؛ با این حال ممکن است به‌دلیل نگهداری، به‌روزرسانی یا عوامل خارج از کنترل، دسترسی موقتاً قطع یا محدود شود.

امکان تغییر، تعلیق یا توقف بخشی از خدمات با اطلاع‌رسانی معقول وجود دارد. ادامهٔ استفاده پس از اعمال تغییرات به‌معنای پذیرش نسخهٔ به‌روز قوانین است.

Azmoon100 مسئولیتی در قبال نتیجهٔ رسمی آزمون IELTS، تصمیم مراکز آزمون، سفارتخانه‌ها یا سازمان‌های ثالث ندارد.

تا حداکثر مجاز به‌موجب قوانین ایران، مسئولیت ما در قبال خسارات مستقیم ناشی از استفاده از سامانه محدود به مبلغ پرداختی کاربر برای همان خدمت در دورهٔ مرتبط است.

لینک‌ها یا خدمات شخص ثالث (مانند درگاه پرداخت یا نماد اعتماد) تابع شرایط همان ارائه‌دهنده هستند.

این قوانین تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. در صورت بروز اختلاف، ابتدا از طریق مذاکره و پشتیبانی تلاش برای حل مسالمت‌آمیز انجام می‌شود و در صورت نیاز مراجع صالح قضایی محل فعالیت شرکت صالح خواهند بود.

برای پرسش دربارهٔ این مقررات می‌توانید با پشتیبانی Azmoon100 از طریق ایمیل support@azmoon100.ir یا صفحهٔ تماس با ما در ارتباط باشید.

آدرس: انتهای ستاری شمال، خیابان زیتون، کوچه اخوان‌نیا، پلاک ۱۲، واحد ۷ — تلفن: ۰۲۱-۴۴۸۶۰۴۹۲